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    鏖战“3·15”之外

    出处:政经 作者:陶凤 网编:尹文武 2019-03-18

    今年“3·15”晚会又把消费端的老问题送到台前:医疗垃圾黑色产业;危险的辣条;“化妆”的土鸡蛋;缺德的智能骚扰电话;资质证书岂能如此挂靠;不卫生的卫生用品;售后服务套路多,明修暗骗躲不过;“714高炮”要钱更要命。

    “3·15”聚焦产品质量、售后服务、互联网消费等领域,曝光行业内幕和消费“潜规则”。这些“潜规则”直面消费者,容易被发现,却不容易被根除。

    它们改头换面,周而复始,像极了表现荒诞社会的一出黑色幽默,连辣条自己都取名“虾扯蛋”。无论是危险的辣条还是缺德的骚扰电话,危险不是今天才有,缺德更不是一天两天。“3·15”揭露的消费陷阱,只是暴露在C端的冰山一角,那些盘踞背后的产业链陷阱才让人细思恐极。

    太阳底下无新事。无论是危险的辣条还是“化妆”的土鸡蛋,食品以次充好总也逃不过低端制造业的价格竞争。谁的价格合理,给经销商的利益空间越大,谁就越容易成为称霸一方的市场王者。加上经营点多面广监管乏力,一家辣条倒下了,还会有另一家站起来。

    和食品业的“微利”竞争不太一样,医疗垃圾黑色产业指向的是行业暴利,以及各方均能获利的产业闭环。医疗废物交由有处置资格的专门机构处理,医院需支付处置费用;而当作普通废品买卖回收,则可以挣一笔钱。正规处理和民间的“回收利用”高额价差,也许是医院的医疗废物流入废品回收市场的原因,导致虽然有专门法规要求特殊处置,但依然难以阻断这类带血的交易。

    问题频发的食药领域,也是监管改革的风暴中心。按照国务院机构改革方案,新组建国家市场监督管理总局,同时组建国家药品监督管理局,由国家市场监督管理总局管理。改革过程中的阻力和部门博弈外界不得而知,但食品药品安全监管的专业性如何保障、综合执法效率如何加强、非法获利的产业链条如何理顺,已经是“3·15”留给新监管机构的必答题。

    相比食药领域的“老病”,骚扰电话和“714高炮”都藏着老产业更新迭代的“新病”。在猖獗的骚扰电话和疯狂的电信诈骗面前,小修小补的工作都难免无力,整治虚拟运营商,需要技术突围更需要司法围剿。

    现金贷代表着中国金融行业无孔不入的防风险大战。“只要你需要钱,总有人借给你。”消费者对利率的不敏感,是这些公司利用的弱点。在“趣店”们财富新贵敲钟的另一侧,是那些深陷“泥淖”的消费者一个个无眠之夜。因为跌入网络贷款黑洞,他们不得不承担自己无知甚至愚蠢的恶果。

    明枪易躲,暗箭难防。只有将问题产业链连根拔起才能真正大快人心,一场全产业链的猫鼠游戏比每年一天的“3·15”更值得期待。

    山西体彩十一选五评论员 陶凤

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